
正月十五一过,热闹的春节就算是过完了。很多人觉得年前及春节期间大干了一场,现在可以稍稍休息一下了。然而,皇马君想说的是,此时更不能松懈,因为如果这段时间不去维护好市场,就很容易被对手乘虚而入,抢占空间,等回过神后,为时已晚。另外,葡萄酒销售旺季的余温还在,更应该尽可能将其延伸下去。那么,年后的这一段时间,葡萄酒商应该怎么做呢?
加强客户走访,提高客户积极性
年后,经销商的生意都步入了正轨,因此,加盟商要趁这段时间加强走访市场。在走访市场的过程中应该注重以下几方面的工作。
第一,客户基础工作要做好。主要是关注中、高端客户拥有的单品类型,品类的多样化能够刺激消费者的购买欲,同时要做好明码标价的工作,尽力维护好高端葡萄酒的零售价格,保证客户赢利水平,提高客户经营积极性。
第二,关注客户库存,尤其是节前订货量比较大的客户,了解客户的库存结构,有针对性的进行指导订货,使得库存在较短的时间内进入良性循环,确保做到库存不积压、不断货。
第三,货源紧张的解释工作要做好。节后货源的投放同节前相比明显少,且紧俏产品更是短缺,如何做好解释工作是对客户经理能力的一种考验,通过个性化的服务,比如采取谈心的方式、问候的方式等等,达到让客户理解的效果。
总之,店长是门店和消费者的桥梁和纽带,是客户服务的主要实施者。面对客户的时候,要想客户之所想,多站在他们的立场想问题;面对门店的时候,要有责任心和创新思维,用真诚的服务,携手客户共创双赢的局面。
宣传工作,不以提高销量为目的,更为重要的是品牌树立。消费者更愿意为“看起来”有品牌影响力,品质感不错,价格公道的产品买单。这说明:消费者在这样的环境下,卖家呈现给消费者应该是“看起来”我有一个品牌专区,“看起来”品质还不错,“看起来价格还算公道”的品牌形象。
因此,春节刚过去的这段时间一定不能松懈,保持销售热情,让旺季的温度持续下去。
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